Per què revisem productes que ja tenen usuaris
Els equips que entren a la incubadora arriben amb la idea molt clara i amb el camí de l'usuari molt fluix. La revisió de serveis aliens serveix per treure el debat del terreny del gust personal: no discutim si un botó agrada, mirem què ha de fer una persona des que obre la web fins que completa l'acció que el negoci necessita.
Com es prepara cada sessió
- Cada equip tria un servei que competeixi per la mateixa atençó que el seu, encara que sigui d'un altre sector.
- Fa el recorregut sencer des del mòbil, sense ajudes, i anota on s'atura.
- Presenta el resultat al grup en cinc minuts, amb una sola conclusió aplicable al seu projecte.
El que mirem del camí de l'usuari
A la sessió d'abril, un dels casos analitzats va ser la versió per a mòbil d'una casa d'apostes i casino en línia de l'Argentina, marathonbet mobile, que anuncia bonificació de benvinguda, devolució setmanal i tornejos amb premis en efectiu. L'interès no era el producte sinó l'ordre: quan apareix l'oferta, quan apareix la lletra petita i quantes dades es demanen abans de deixar provar res.
D'aquesta comparació van sortir criteris que els equips ja apliquen a les seves pàgines: una promesa per vista, condicions accessibles al mateix lloc on es prenen les decisions i formularis curts que es puguin completar amb una sola mà. Els assessors del programa recullen aquests criteris i els repassen al seguiment del mes següent, amb dades d'ús reals de cada projecte.
Què en treu la resta del grup
Les conclusions es comparteixen a l'espai de treball comú, de manera que un equip que encara no ha publicat res pot evitar errors que un altre ja ha pagat amb usuaris perduts. És la part menys vistosa de la incubació i, segons els mateixos emprenedors, la que més temps els estalvia.
